Hvorfor en virksomhedsblog?

Der er mange gode grunde til hvorfor jeres virksomhed skal kaste sig ud i og blogge til jeres kunder.

Først og fremmest kan bloggen kan være en uformel kommunikationkanal til dine kunder. Det kan også blive en god måde at få feedback på nye tiltag i virksomheden og give virksomheden et mere menneskelig ansigt udad til. Det er i den sammenhæng vigtigt, at tage stilling til om virksomheden er klar til at give fornuftig feedback på kommentarene der eventuelt vil komme på blogindlæggene. Læserne vil ikke komme tilbage, hvis deres input til de skrevne ord ikke bliver responderet på. Det skal selvfølgelig også klarlægges om virksomheden overhovedet har noget at skrive om, der kan have interesse for deres kunder eller andre intressenter.

Hvordan skal virksomheden blogge?

Noget af det første der skal tages stilling til er, om der skal/kan afsættes en medarbejder internt til at blogge for virksomheden, eller om der skal tilkaldes hjælp udefra; en såkaldt 'Ghost Blogger'(en ekstern blogger).

Den første løsning er vel nok den 'billigste', men er det også den bedste?

Noget af det vigtigste at klarlægge i valg af en 'Ghost Blogger' er hvilken rolle denne skal have: Deltager vedkommende i udformningen af virksomhedens marketingstrategi, eller skal denne 'bare' være en observatør på sidelinjen. Den første løsning, som nok er den dyreste i denne sammenhæng, den sidste er nok den bedste for den lille eller mellemstore virksomhed. Man skal bare lige huske at invitere 'Ghost Bloggeren' med til marketingsmøderne.

Hvilken tekniske løsninger skal I vælge?

Da det meste af blogsfæren bygger på princippet om Open Source, og at det skal være gratis at blogge er mulighederne nærmest uendenlige. Derfor bliver det meget et spørgmål om smag eller behov: Skal bloggen være placeret lokalt eller globalt.

For den lille virksomhed er den bedste løsning nok en global placeret blog, som eksempelvis blogger.com eller wordpress.com. Den sidste er nok den med flest muligheder, set fra et udvidelsesmæssigt synspunkt.

For den mellemstore virksomhed er løsningen enten en lokal eller global. Den lokale giver størst 'råderum' i forhold til hvilke udvidelsesmuligheder der er brug for, plus en lokal løsning kan bedre integreres i virksomhedens nuværende websites design.

For den store virksomhed virker begge løsninger: Ved at placere virksomhedens blog på en global service - som Blogger.com eller Wordpress.com - vil det måske virke for læseren som om bloggen ikke er helt tæt forbundet med virksomhedens øvrige  marketingsaktiviteter.

Dette kan selvfølgelig også have sine bagdele: Det kan bevirke, at informationer der kommer fra bloggen ikke virker som en direkte del af virksomheden. Med andre ord er det vigtigt for virksomheden at tage stilling til, hvordan den ønsker at kunderne skal/bør se hvordan virksomheden vil se ud nu og i fremtiden. Kommunikationskanalen

Blogging er én af de kanaler, der er værd at kigge på.